پاسخ خودکار کامنت اینستاگرام

با اوستا دایرکت هر کامنت اینستاگرام خودکار جواب می‌گیرد: یک جواب کوتاه و متفاوت زیر خود کامنت، و جواب کامل در دایرکت. شما انتخاب می‌کنید به همه‌ی کامنت‌ها دایرکت برود یا فقط به سؤال‌ها و شکایت‌ها؛ برای کمپین‌ها هم با یک کلمه‌ی کلیدی، پیام یا محصولی را که تعیین کرده‌اید در دایرکت می‌فرستد.

جواب زیر کامنت و جواب کامل در دایرکت

با روشن کردن «پاسخ هوشمند به کامنت‌ها»، زیر هر کامنت یک جواب کوتاه و متفاوت نوشته می‌شود: برای سؤال «جوابش رو دایرکت فرستادم» و جواب کامل در دایرکت (قیمت فقط در دایرکت گفته می‌شود)، برای تعریف یک تشکر، و برای شکایت یک عذرخواهی که همان لحظه در تلگرام هم به شما خبر می‌دهد. به تگ دوست و اسپم جواب نمی‌دهد.

به کدام کامنت‌ها دایرکت برود؟

در «رفتار دستیار»، «جواب دایرکت به کامنت‌ها» سه حالت دارد:

• همه: به هر کامنتی در دایرکت جواب می‌دهد، حتی به تعریف و واکنش.
• فقط سؤال و شکایت: فقط سؤال‌ها («قیمت؟»، «موجوده؟») و شکایت‌ها دایرکت می‌گیرند؛ تعریف، واکنش، تگ دوست، توهین و اسپم نه.
• هیچ‌کدام: دایرکتی نمی‌رود؛ اتوماسیون‌های کلمه‌ای و جواب زیر کامنت (اگر روشن باشد) مثل قبل کار می‌کنند.

هر دایرکت هوش مصنوعی یک «پاسخ هوشمند» از سهمیه‌ی ماه است؛ با «فقط سؤال و شکایت» سهمیه صرف کامنت‌هایی نمی‌شود که فروشی پشتشان نیست.

کمپین با کلمه‌ی کلیدی

زیر یک پست بنویسید «هر کس کلمه‌ی «لینک» را کامنت کند، برایش می‌فرستیم»: اوستا همان پیام، لینک یا کارت محصولی را که تعیین کرده‌اید در دایرکت می‌فرستد. می‌توانید شرط فالو بگذارید تا اول دکمه‌ی «فالو کردم» بیاید و بعد پیام اصلی. همین کلمه می‌تواند در دایرکت و ریپلای استوری هم کار کند. این جواب‌ها ثابت‌اند و از سهمیه‌ی پاسخ هوشمند کم نمی‌کنند.

محصول پست را خودش پیدا می‌کند

وقتی کسی زیر پست یک محصول می‌پرسد «قیمتش چنده؟»، اوستا عکس همان پست را می‌خواند تا بفهمد کدام محصول است و همان را در دایرکت پیشنهاد می‌دهد. اگر کد محصول در کپشن باشد یا محصول را خودتان روی پست مشخص کرده باشید، مستقیم همان فرستاده می‌شود.

سؤال‌های پرتکرار

پاسخ خودکار کامنت اینستاگرام را چطور فعال کنم؟

ربات @ostadirect_bot را در تلگرام استارت کنید، پیج را از «پنل فروشگاه» وصل کنید و در «رفتار دستیار»، «پاسخ هوشمند به کامنت‌ها» و «جواب دایرکت به کامنت‌ها» را تنظیم کنید.

آیا جواب کامنت‌ها از سهمیه کم می‌کند؟

جواب‌های هوش مصنوعی به کامنت‌ها از سهمیه‌ی ماه حساب می‌شوند، اتوماسیون‌های کلمه‌ای نه. با گزینه‌ی «فقط سؤال و شکایت» سهمیه برای تعریف و واکنش خرج نمی‌شود.

اگر کسی زیر پست شکایت کند چه می‌شود؟

زیر کامنت یک عذرخواهی کوتاه نوشته می‌شود، در دایرکت پیگیری می‌شود و همان لحظه در تلگرام خبرش به شما می‌رسد.